MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tiếp nhận thông tin đặt phòng của khách hàng, đặt phòng cho khách hàng và hỗ
trợ khách hàng đặt phòng trên hệ thống đặt phòng của Công ty;

- Theo dõi và quản lý dữ liệu đêm nghỉ của khách hàng theo đúng quy định;

-Xử lý, hỗ trợ các Booking từ đối tác hợp tác trao đổi kỳ nghỉ;

- Thực hiện quản lý giao, nộp, gửi tiền theo đúng chế độ về quản lý;

- Phối hợp các Bộ phận trong Công ty chăm sóc, duy trì phát triển quan hệ với các
khách hàng cũ và mới, tạo sự hàI lòng cho khách hàng;

- Tạo dựng nhiều mối quan hệ với các đơn vị du lịch với mục tiêu linh hoạt, nhanh
nhạy trong việc trao đổi/thanh lý đêm nghỉ tồn đọng của Công ty;

- Tiếp nhận đơn thư khiếu nại của khách hàng và xử lý khiếu nại;

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn;

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Du lịch, Dịch vụ khách sạn, Xã hội,…

- Hiểu biết về ngành Timeshare, Du lịch;

- Thành thạo tin học văn phòng;

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, tư vấn đặt phòng;

- Ưu tiên có kinh nghiệm đặt phòng tại các Công ty du lịch lữ hành, khách sạn;

- Kỹ năng làm việc nhóm.

QUYỀN LỢI

- Lương cứng thỏa thuận (8.000.000 - 10.000.000/tháng).

- Thưởng: Thưởng KPI theo tháng;

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật Lao động;

- Các chế độ phúc lợi đúng theo luật lao động và chế độ chung của Công ty;

- Cơ hội thăng tiến cao, lộ trình thăng tiến rõ ràng

- Văn phòng làm việc sáng tạo, môi trường năng động, trẻ trung, hoạt động teambuilding/sự kiện nội bộ, sinh nhật…định kỳ theo tháng.

Số lượng

1

Khu vực

Hà Nội

Trình độ

Tốt nghiệp Đại học

Hình thức

Toàn thời gian cố định

Ngày hết hạn

30/11/2022
Đăng ký nhận voucher trải nghiệm nghỉ dưỡng miễn phí cùng RAVI!
HỌ TÊN *
SỐ ĐIỆN THOẠI *
EMAIL *